بناء هوية العلامة التجارية أمرٌ أساسي لأي عمل ناجح، وبالتأكيد فهي لا تحدث بين ليلةٍ وضحاها. يتألف من تطوير مجموعةٍ من العناصر البصرية وعناصر التواصل التي تنقل قيم وشخصية ورسالة العلامة التجارية للجمهور المستهدف. هوية العلامة التجارية المصممة بشكلٍ جيد يمكن لها أن تساعد الشركات على بناء حضور قوي في السوق، وزيادة التعرف على العلامة التجارية وبناء ولاء العملاء. في هذه المقالة، سنناقش كيفية بناء هوية العلامة التجارية التي تتناسب مع جمهورك المستهدف وتساعدك على الوصول إلى أهداف عملك.

ولكن قبل أن نتعمق في كيفية بناء هوية علامتك التجارية ، دعنا نبدأ بالأساسيات:

ما هي هوية العلامة التجارية؟

تعني هوية العلامة التجارية التمثيل البصري والعاطفي لقيم وشخصية ووصف عمل الشركة أو المنظمة. وتحتوي على كل العناصر الرئيسية، مثل الشعار والألوان والرسالة وشخصية الشركة التي من خلالها يتم تشكيل الهوية التي تتميز بها العلامة التجارية وتجعلها مميزة عن غيرها في السوق.

لماذا تعتبر هوية العلامة التجارية مهمة؟

تعد هوية العلامة التجارية القوية من العوامل الرئيسية التي تحدد نجاح أي علامة تجارية لإمكانياتها فهي تعكس صورة الشركة وتساعدك على التعريف بعملك وجعله يتميز عن منافسيه وتخلق انطباعاً دائماً لدى جمهورها المستهدف. تعد العلامة التجارية القوية أمرًا ضروريًا لخلق وعي للعلامة التجارية والولاء لها، بالإضافة إلى أنها تحدد كيف يراها الجمهور والمستهلكين، كما تساعدك أيضًا على جذب الزبائن وزيادة المبيعات.

فيما يلي بعض من أهم الفوائد لوجود هوية علامة تجارية قوية:

• ستكون شركتك قادرة على إنشاء صورة متسقة في أذهان المستهلكين. هذا يعني أن الناس سيتعرفون دائمًا على منتجاتك أو خدماتك عندما يرونها مرة أخرى في الإعلانات أو المواد الترويجية المستقبلية.

• سيكون من السهل على العملاء تذكر هويتك عندما يحتاجون إلى شيء مشابه في عمليات الشراء المستقبلية لأن لديهم بالفعل فكرة عن نوع المنتج / الخدمة التي تأتي من شركتك (على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة إلى طعام للقطط مرة أخرى الأسبوع المقبل).

ماذا تشمل هوية العلامة التجارية؟

هوية العلامة التجارية هي مجموع كل الأشياء المرئية واللفظية وغير الملموسة التي تشكل مظهر شركتك وشخصيتها وسمعتها.

فالألوان التي تستخدمها في شعارك، والخطوط والأنماط المستخدمة في المواد الإعلانية، وحتى كيف يتفاعل الناس عند رؤية منتجاتك أو خدماتك لأول مرة هي جميعها جوانب من التصميم.

إذا قمت بإنشاء مجموعة أوسع في المحتوى، فيمكنك أيضًا تصميم عناصر إضافية للتعبير عن علامتك التجارية عبر جميع وسائل الإعلام، بما في ذلك:

• التصوير الفوتوغرافي

• الرسوم التوضيحية

• الأيقونات

• التصوير البياني

ستتضمن هوية العلامة التجارية القوية عناصر متسقة في جميع أشكال مواد التسويق، بالإضافة إلى المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي.

ما الذي يجعل هوية العلامة التجارية قوية؟

تتميز هوية العلامة التجارية القوية بأنها فريدة من نوعها وسهلة التذكر ومتماسكة عبر جميع قنوات التسويق. فيما يلي بعض نقاط القوة الرئيسية لهوية العلامة التجارية:

1. الاتساق: تتميز الهوية التجارية القوية بثباتها عبر جميع منصات التسويق وهذا يشمل موقعك على الويب وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي وتغليف المنتجات والإعلانات. من خلال اتخاذ هذه الخطوات، يمكنك ضمان أن يكون جمهورك المستهدف قادرًا على تذكر علامتك التجارية والتعرف عليها.

2. التمايز: تتميز الهوية التجارية القوية بأنها تبرز في السوق وتميز علامتك التجارية عن المنافسين. يجب أن تعكس شخصية شركتك وقيمها ورؤيتها.

3. الوضوح: الهوية القوية للعلامة التجارية تنقل بوضوح وفعالية مهمة علامتك التجارية وقيمها ومزاياها. يجب أن يكون جمهورك المستهدف قادرًا بسهولة على فهم ما تمثله علامتك التجارية بالضبط بالإضافة إلى ما تقدمه من خدمات أو منتجات.

4. قابلية تذكرها: تترك الهوية التجارية المتميزة انطباعًا دائمًا لدى جمهورك المستهدف. يمكن تحقيق ذلك بنجاح من خلال استخدام شعار فريد ونظام ألوان مناسب والتواصل.

5. ذات صلة: تحقيق الصلة والارتباط مع متطلبات، توقعات، ورغبات الجمهور المستهدف بواسطة الهوية التجارية القوية تميز علامتك أمام العملاء وتبرزها في السوق. يجب أن تثبت فهم علامتك التجارية لتفضيلات جمهورك المستهدف المختلفة.

6. القدرة على التكيف: تتميز هوية العلامة التجارية القوية بقابليتها على التكيف وإمكانية استخدامها في مجموعة متنوعة من مجالات وقنوات التسويق. يجب أن تكون مرنة وقابلة للتعديل لمواصلة النمو والتحسين جنبًا إلى جنب مع علامتك التجارية.

تذكر أن إنشاء هوية قوية للعلامة التجارية يتطلب الكثير من العمل، الصبر، الوقت، التفاني والاهتمام بالتفاصيل، ولكنه ضروري عندما يتعلق الأمر بزيادة الوعي بعلامتك التجارية، وتعزيز ولاء العملاء، وكذلك تحديد مكانة علامتك التجارية في السوق.

كيفية بناء هوية العلامة التجارية:

ستقودك الخطوات التالية خلال عملية إنشاء هوية العلامة التجارية التي تعكس بدقة قيم شركتك ورسالتها وشخصيتها. سنتناول العملية بالكامل من إنشاء الأساس القوي إلى تصميم العناصر المرئية وتطوير رسالة الشركة التي ستروي قصتك لجمهورك المستهدف. عند الوصول إلى نهاية هذا الدليل، ستمتلك كل ما يلزم لتطوير هوية علامة تجارية قوية وفعالة لشركتك أو منظمتك.

من المهم جداً أن تضع في عين الاعتبار أن الجانب المرئي لهوية علامتك التجارية يجب ألا يكون أول ما تفكر فيه عند تطوير علامتك التجارية؛ بل في الواقع، يجب أن يكون آخر ما تقلق بشأنه. فالعلامة التجارية، تمامًا مثل المنزل، يجب أن يتم بناؤها على أساس قوي.

1. حدد علامتك التجارية:

قبل البدء في وضع هذا الأساس، تحتاج أولاً إلى معرفة الهوية التي هي السمة المميزة لعلامتك التجارية. ما الذي تعرف به ؟ ما هي القيم الرئيسية الخاصة بك؟ ما هي أهدافك؟ كيف ستقوم بخلق الوعي حول عملك ونشاطاتك؟ سيتم عرض المكونات الرئيسية لعلامتك التجارية من خلال هويتك البصرية. لا يمكن أن تمثل هويتك البصرية بدقة قصة علامتك التجارية ما لم تكن مبنية على أساس قوي.

قبل بدء عملية تصميم هوية علامتك التجارية، تأكد من فهمك للعناصر التالية لعلامتك التجارية:

1. قلب العلامة التجارية: الفهم السليم لقلب العلامة التجارية للشركة أمر ضروري لنجاحها. تتمثل الخطوة الأولى نحو تطوير استراتيجية متماسكة في تحديد أهدافك، رؤيتك، رسالتك وقيمك.

2. اسم العلامة التجارية: اختيار الاسم المناسب لعملك هو جزء مهم من تصميم الشعار. لا يمكنك تصميم شعار جذاب ما لم يكن لديك على الأقل فكرة واحدة قوية عن الاسم في ذهنك. قبل أن تبدأ في التصميم، اقضِ بعض الوقت في البحث عن أفكار مختلفة و دراستها وتجربتها حتى تجد ما يناسبك تمامًا.

3. جوهر العلامة التجارية: تعد هوية الشركة والوعي بالعلامة التجارية عنصرين أساسيين مهمين للنجاح. نتيجة لذلك، من المهم تطوير طابع فريد - أو جوهر علامة تجارية - يجسد صوتك واسلوبك وشخصيتك. سيساعدك هذا في وصف كيفية تعرف العملاء على شركتك وتفاعلهم معها.

4. التواصل: يجب فهم مقترح القيمة الخاص بمنظمتك، واساسيات التواصل، والوصف؛ سيساعدك هذا على ضمان أن الهوية البصرية لعملك توصل رسالة شركتك بنجاح وبشكل صحيح.

إلى جانب فهم العناصر الرئيسية لعلامتك التجارية، من المهم أن تفهم تمامًا الغرض من عملية تصميم هوية العلامة التجارية. فإذا كنت على وشك بدء علامة تجارية جديدة، ستكون أهمية هذه العملية أمر بديهي. وما زال، إذا كنت تقوم بإعادة تصميم العلامة التجارية الحالية، من المهم جداً أن يفهم كل فرد في فريقك المشاكل التي تواجه هوية العلامة التجارية الحالية بالإضافة إلى النتيجة المتوقعة من هوية العلامة التجارية الجديدة.

2. إجراء أبحاث السوق:

من المهم البحث والتعرف على استراتيجيات المنافسين في التسويق والبحث عن فجوات السوق التي يمكن ملؤها أثناء تطوير استراتيجية علامتك التجارية. قد يساعد ذلك في تطوير هوية علامة تجارية فريدة ومختلفة تجعلك متفوقاً على الآخرين في مجالك.

في البداية، حاول الإجابة عن الأسئلة التالية: كيف تبدو العلامة التجارية لمنافسيك؟ ما هي الأشياء التي يقومون بها بشكل صحيح؟ وما النقاط التي يقصرون فيها؟ ما هي الجوانب المفضلة لعملائهم في علاماتهم التجارية؟ وما الذي يتمنى عملاءهم تغييره؟

بمجرد أن تفهم جيدًا جهود العلامات التجارية لمنافسيك ، يمكنك البدء في تطوير هوية العلامة التجارية الخاصة بك بشكل مميز وفريد. ركز على هذه الأشياء الثلاثة: إنشاء علامة تجارية أصيلة، متمحورة حول العميل، وذات غرض واضح.

تحليل المنافسين يعد جزءًا مهمًا من عملية تطوير هوية العلامة التجارية. يمكنك استكشاف توجهات المهنة وتحديد كيفية تمييز علامتك عن غيرها من خلال فهم كيفية عرض منافسيك لعلاماتهم التجارية. سيساعدك هذا في تطوير هوية علامة تجارية جذابة لا يمكن نسيانها.

3.تحديد الجمهور المستهدف:

معرفة الجمهور المستهدف ضروري في بناء هوية علامة تجارية فعالة. معرفة الأشخاص الذين تتحدث إليهم سيسمح لك بخلق خدمات تركز على احتياجاتهم واهتماماتهم.

يمكن تحقيق ذلك من خلال أبحاث السوق، وتحليل الجمهور المستهدف (التحليل الديمغرافي)، والوعي بسلوك العملاء. بمجرد أن يكون لديك فهم واضح لجمهورك المستهدف، يمكنك البدء في إنشاء رسالة علامتك التجارية التي سوف تجذبهم. يجب أن تعبر هذه الرسالة بوضوح ودقة وبطريقة سهلة التذكر عن قيم علامتك التجارية وعرض مزاياها ومميزاتها.

عناصر العلامة التجارية المرئية مثل شعار الشركة ونظام الألوان والخطوط والصور يجب أن تكون جاذبة لجمهورك المستهدف. أثناء تحديد هذه العناصر، يجب أن تضع في الاعتبار أعمارهم وجنسهم والخلفية الثقافية ونمط حياتهم، بالإضافة إلى تفضيلاتهم وتوقعاتهم.

بناء هوية علامة تجارية قوية يتطلب التناسق والاستمرارية. يجب أن تكون جميع موادك، سواء الرقمية أو المطبوعة، متناسقة ومميزة. وهذا يوفر الثقة ويميز علامتك التجارية عن منافسيك الآخرين.

في النهاية، عند بناء علامتك التجارية، من المهم أن تكون صادقًا. أن تكون صادقًا في قيم علامتك التجارية ورسالتها، وكنت تكشف عن ذلك من خلال إعلاناتك والعناصر البصرية، فسوف يؤدي ذلك إلى المصداقية. ومما يؤدي بدوره إلى تعزيز العلاقة بين شركتك وعملائك ويزيد من ولائهم.

في خلاصة القول، معرفة جمهورك المستهدف وتطوير محتوى ورسومات تتناسب معهم، الاستمرار في بذل الجهود لتطوير العلامة التجارية الخاصة بك، والسعي نحو الصدق في قيم ورسالة علامتك التجارية يؤدي إلى الأصالة والتواصل الأفضل مع العملاء وزيادة الولاء. كل هذه الأشياء ضرورية لإنشاء هوية فعالة للعلامة التجارية تتيح بناء علامة تجارية قوية وفريدة من نوعها ترتبط بالعملاء وتحقق النجاح على المدى الطويل.

4. تصميم شعار العلامة التجارية:

يعد شعار الشركة أحد أهم عناصر هوية العلامة التجارية القوية. يجب أن يكون شعارك ملفتًا للنظر وبارزاً، ولكن يجب أن يعكس بدقة شخصية وقيم شركتك. تأكد من أن شعارك قابل للتطوير ومرن وقابل للاستخدام عبر جميع منصات التسويق. نظرًا لأن معظم الناس سوف يشاهدونها، فإن أفضل الشعارات هي تلك التي تكون بسيطة وسهلة التذكر.

خذ وقتك في تحليل السوق المستهدف وأي منافسين محتملين والقيم الرئيسية التي تريد توصيلها لضمان أن شعارك يقدم الرسالة الصحيحة. تعاون مع الزملاء أو حتى الفرق المتخصصة أثناء عملية التصميم للحصول على وجهات نظرهم.

عندما تقوم بتصميم شعارك، يجب أن تضع في اعتبارك الظلال والألوان وحجم الخط والطباعة؛ يجب أن تعكس بدقة المفهوم الجمالي للعلامة التجارية. وإذا أمكن، تجنب استخدام الشعارات التي تحتوي على نصوص لأن سهولة قراءتها قد تتأثر عند استخدام تنسيقات أو أحجام مختلفة. سيترك الشعار الناجح انطباعًا دائمًا لدى العملاء المحتملين ويعزز بشكل كبير الوعي بالعلامة التجارية.

كيفية استخدام هوية علامتك التجارية الجديدة:

بمجرد تطوير هوية قوية للعلامة التجارية، يجب عليك استخدامها بشكل مستمر عبر كل نوع من أنواع منصات الإعلانات ومنصات التواصل الاجتماعي. يؤدي هذا إلى تجربة علامة تجارية دائمة وشاملة لجمهورك، مما يؤدي إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية والولاء بمرور الوقت. فيما يلي بعض الأفكار حول كيفية تحقيق أفضل استخدام ممكن لهوية علامتك التجارية الجديدة:

1. إرشادات العلامة التجارية: يجب إنشاء إرشادات خاصة بالعلامة التجارية التي تصف كيفية استخدام هوية علامتك التجارية عبر جميع المنصات، مثل الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات والمواد المطبوعة. ينبغي تضمين استخدام الشعار والخطوط ولوحة الألوان والصور وإرشادات التواصل.

2. موقع الإلكتروني: تأكد من أن موقعك الإلكتروني يعكس هوية علامتك التجارية الجديدة عن طريق تحديث التصميم والألوان والخطوط والصور بما يتماشى مع إرشادات علامتك التجارية.

3. وسائل التواصل الاجتماعي: استخدم هوية علامتك التجارية الجديدة عبر جميع منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك، بما في ذلك صور الملف الشخصي وصور الغلاف والمنشورات. يساعد هذا في تطوير وجود قوي ومتميز على وسائل التواصل الاجتماعي يتماشى مع علامتك التجارية.

4. الإعلان: اتخذ خطوات لضمان أن جميع المواد الإعلانية ، بما في ذلك الإعلانات عبر الإنترنت واللوحات الإعلانية والإعلانات المطبوعة ، تستخدم هوية علامتك التجارية الجديدة باستمرار من أجل توفير تجربة علامة تجارية دائمة لجمهورك.

5. مواد التسويق: قم بتحديث جميع المواد التسويقية، مثل بطاقات الأعمال، الكتيبات والنشرات لتعكس هوية علامتك التجارية الجديدة.

6. التواصل الداخلي: يجب أن تصِف إرشادات علامتك التجارية لفريقك وتأكد من أن الجميع يفهم كيفية استخدام هوية علامتك التجارية الجديدة باستمرار عبر جميع المنصات.

بتطبيق هوية علامتك التجارية الجديدة بانتظام عبر جميع نقاط الاتصال، يمكنك بناء تجربة علامة تجارية قوية تعزز وعي وولاء العملاء مع مرور الوقت.