مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة عن خدماتنا ومنتجاتنا وطريقة العمل معنا.
الشركة
ماذا تقدم إيمارجي؟
تبني إيمارجي مواقع ومتاجر إلكترونية وأنظمة رقمية وهويات بصرية وأدوات تسويق للشركات. يشمل عملنا التخطيط والتصميم والتطوير وحلول WooCommerce والأتمتة.
هل تقدم إيمارجي خدمات أم منتجات؟
الاثنان. نقدم خدمات رقمية مخصصة ونطوّر إضافات ومنتجات لمتاجر WooCommerce. يساعدنا ذلك على تصميم حلول قابلة للاستخدام والتطوير.
أين سُجلت شركة إيمارجي؟
إيمارجي شركة مسجلة في ولاية وايومنغ في الولايات المتحدة. تستند خبرتها الإبداعية والتقنية إلى عمل بدأ عام 2006.
المنتجات والتراخيص
كيف تعمل تراخيص منتجات إيمارجي؟
يحدد الترخيص عدد المواقع أو التثبيتات المسموح بها. وقد تشمل الخطة تنزيلات وتحديثات ودعمًا وفق شروط المنتج والخطة المختارة.
هل يمكنكم تحسين متجر WooCommerce الخاص بي؟
نعم. نعمل على أداء المتجر وصفحات المنتجات وتجربة الدفع واستعادة السلال المتروكة والأتمتة. نحدد نطاق التحسين بعد مراجعة المتجر واحتياجاته.
المدفوعات والاسترداد
ما وسائل الدفع المقبولة؟
تظهر وسائل الدفع المتاحة في صفحة إتمام الشراء. قد تختلف حسب بلدك والمنتج أو الخدمة وطريقة الدفع المفعّلة وقت الشراء.
هل يمكن طلب استرداد المبلغ؟
تعتمد أهلية الاسترداد على المنتج وحالة تفعيله والشروط الواردة في سياسة الاسترداد. راجع السياسة المعتمدة قبل الشراء.
الدعم
كيف أتواصل مع الدعم؟
يمكن للعملاء المسجلين فتح تذكرة من حساباتهم. وللاستفسارات العامة أو أسئلة ما قبل البيع، استخدم صفحة التواصل.