صيانة WooCommerce · متجر يعمل بثقة

صيانة متجر تحمي رحلة الشراء اليومية.

تحديثات وفحوص عملية للمنتجات والسلة والدفع والطلبات بعد التغيير.

01
02
03
04
01

فحوص دورية لمسار الشراء الأساسي.

02

تحديثات مخططة مع اختبار مناسب.

03

سجل للمشكلات وأولويات إصلاحها.

ما الذي تشمله الصيانة الشهرية؟

ضمن النطاق المتفق عليه

تحديثات مخططة لـ WordPress وWooCommerce والإضافات، وفحص النسخ الاحتياطية وإمكانية الاستعادة، ومراجعة الأمان والأداء، والتحقق من الدفع بعد التغييرات المهمة، وإصلاحات صغيرة ضمن الحصة المتفق عليها.

يُتفق عليه بصورة منفصلة

إعادة البناء والميزات الجديدة ورسوم الخدمات الخارجية والاستضافة والتغطية الطارئة. هذه رعاية مجدولة، ولا تتضمن دعمًا على مدار الساعة أو زمن استجابة مضمونًا.

إذا كانت هناك مشكلة قائمة، نبدأ بتشخيص المتجر ثم نتفق على الإصلاح قبل بدء الصيانة الدورية.

نطاق الخدمة

تحديثات وفحوص تتناسب مع ما يحتاجه متجرك.

تحديثات وفحوص عملية للمنتجات والسلة والدفع والطلبات بعد التغيير.

التحديثات والتوافق

اختبار تحديث WordPress وWooCommerce والإضافات.

التحقق من النسخ الاحتياطي

التأكد من وجود نسخة قابلة للاستعادة.

مراجعة الأمان

فحص البرمجيات القديمة ونقاط الوصول المعرضة للخطر.

فحص الأداء

مراقبة السرعة وسلوك المتجر مع نمو المنتجات.

اختبار الدفع

التحقق من السلة والدفع بعد التغييرات المهمة.

إصلاحات تقنية

معالجة المشكلات ضمن نطاق الصيانة المتفق عليه.

من التحدي إلى النتيجة

التحديث الناجح يُقاس بما يعمل بعده.

نراجع النسخ الاحتياطية والتوافق والسلة والدفع قبل التغيير وبعده ضمن نطاق الصيانة.

تحديات نعالجها

  • تحديثات تؤثر في السلة أو الدفع دون اكتشاف مبكر.
  • إضافات قديمة أو متعارضة.
  • نسخ احتياطية لم تُختبر استعادتها.

ما الذي نعمل على تحقيقه؟

  • فحوص دورية لمسار الشراء الأساسي.
  • تحديثات مخططة مع اختبار مناسب.
  • سجل للمشكلات وأولويات إصلاحها.

من الفكرة إلى التنفيذ

راجع، خطط، اختبر، ثم وثّق النتيجة.

نفهم الحاجة. نراجع أهداف العمل والجمهور والوضع الحالي قبل تحديد الحل.

نحدد النطاق. نتفق على الأولويات والمخرجات والجدول ومعايير المراجعة.

ننفذ ونختبر. نبني على مراحل واضحة ونختبر المسارات المهمة قبل الإطلاق.

نسلّم ونتابع. نوثق ما أُنجز ونحدد خطوات التشغيل والتحسين اللاحقة.

أسئلة شائعة

قبل أن نبدأ

ما الذي تتضمنه خطة الصيانة؟

تحديثات WordPress وWooCommerce والإضافات، والتحقق من النسخ الاحتياطية، وفحوص الأمان والأداء والدفع. يتحدد النطاق الدقيق بحسب المتجر.

هل تقدمون مراقبة على مدار الساعة أو زمن استجابة مضمونًا؟

لا، ليست هذه الخدمة مراقبة مستمرة أو اتفاقية مستوى خدمة. هي رعاية تقنية مجدولة وفحوص وإصلاحات ضمن نطاق متفق عليه.

هل تصونون متجرًا لم تبنوه أنتم؟

نعم، بعد مراجعة تقنية للإعداد الحالي وتحديد نطاق الصيانة المناسب.

ماذا لو تسبب تحديث في مشكلة؟

نختبر التحديثات قبل نشرها، ونتحقق من نسخة احتياطية قابلة للاستعادة قبل تطبيق أي تحديث مهم.

أخبرنا ما الذي يقلقك في تشغيل متجرك.

شاركنا رابط المتجر وتاريخ المشكلة والتحديثات الأخيرة لنحدد نطاق الفحص.

تواصل معنا